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镇江“互联网+政务服务” 不见面审批业务达6730项

丹阳某扑克牌厂通过网上申报,两个工作日就完成了印刷企业地址变更的业务。企业负责人感慨,不仅省去了来回奔波的支出,而且更高效便捷。

我市实现不见面审批业务达6730项

不见面事项占总事项的88%

“e办事”平台受理办件31047件,办结23890件

实现辖市区全覆盖,“互联网+政务服务”体系初步形成。

市文广新局窗口工作人员朱伟倩

今年以来,“内部资料性出版物准印证”审批事项从后台前移到“不见面审批”平台受理,很多单位不知道怎么操作,我们就建了个QQ群,远程协助企业完成网上申报。

句容一印务有限公司申报“印刷企业地址变更”业务,因为办理人员不会操作,通过QQ咨询。

市文广新局窗口工作人员朱伟倩

“我先把流程图发给对方,但是对方还是不太明白,我就通过QQ远程操作,帮他完成了申报过程。”

文广新局窗口首席代表刘华介绍,该窗口涉及的48个大事项、119个小事项均可在网上办理,实现“不见面审批”全覆盖。

相较于其他窗口,市食药监局窗口前似乎特别“冷清”。去年1月起,该窗口全面实行“不见面审批”。市食药监局窗口副处长于思远告诉小编

“职业药师注册证的有效期为3年,不少人知道可以在网上办理后,纷纷点赞这一便民服务。”

丁卯高架通车后,秦先生来到民政局窗口为丁卯高架路办理地名命名事项,得知可在政务服务网上不见面办理,他很高兴。由于他不知道如何操作,工作人员又为其讲解办理流程,帮助其注册、填写、上传相关文件资料,“这是真正地为民办实事。”

去年5月

以“不进一扇门,不找任何人,办好所有事”为目标的政务服务一张网镇江“旗舰店”在全省率先上线运行。

7个辖市(区)平台建成上线,丹阳、句容、扬中、京口、丹徒、新区完成市(县)全覆盖;市、各辖市(区)分级设立“e办事”服务中心。

以省政务服务网为龙头,市级“e办事”平台为主体,各辖市(区)平台为延伸,提升政务服务供给能力

线上线下相融合的“互联网+政务服务”体系初步形成,平台建设运行成效位居全省前列。

据了解,平台实现“客服”24小时在线,工商、公安、人社、财政、教育等窗口部门主动作为,在市级“旗舰店”分别开设e工商、e警务、e人社、e服务等特色服务板块,满足企业群众高频业务需求,新区率先开发部署平台自助终端机,丹徒推出审批套餐服务,多部门提供“快递送”服务,最大程度提升企业群众获得感。

文:曾海蓉 吉利